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2020-12-24 15:41:16.0

  涪陵区人民政府行政服务中心,位于涪陵区顺江大道6号(敦仁移民小区),为区人民政府正处级直属部门,共有工作人员12人,于2002年1月8日成立正式对外运行。

  中心主要履行全区行政审批服务集中办公工作的“组织、协调、监督、管理、服务”职责,负责管理由各入驻单位窗口组成的服务大厅。同时,区行政审批制度改革领导小组办公室设在中心,承担着全区行政审批制度改革工作的调查研究、方案起草、组织实施、工作指导等工作。

  中心成立以来,在区委、区政府的正确领导及各部门的大力支持配合下,以建设服务型政府为目标,坚持“高效、便捷、廉洁、规范”的服务宗旨,围绕打造一张名片(政府形象名片)、树立两个理念(服务、效率理念)、实现三个目标(高效率、高透明、高服务目标)的总体思路,推进集中式办公和“一站式”服务,搭建全市一流的行政服务平台。为此,中心采取种种措施加强对服务大厅的监督管理,多次压缩办理时限,推进并联审批,提高审批效率;推行“一审一核”制,精简审批环节;提高审批透明度,建立“上墙、上柜、上网”的“三上”信息公开制度;建立行政审批电子监察系统和现场视频监控系统,对审批全过程进行动态监督和现场监控。按照区委、区政府安排,区纠风办、区行政效能投诉中心直接入驻中心办公,接受群众举报投诉,严格处理各类审批违法违规行为。

  行政服务中心以优质高效的服务,蠃得了广大人民群众的广泛认可,在提高行政效能,方便人民群众,改善投资环境,促进审批制度改革等方面发挥了不可替代的积极作用,为优化社会经济发展环境,为建设“五个涪陵”作出了重要贡献。

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